بحلول عام 2025 ، تعاونت Cummins مع شركاء القنوات ذوي الخبرة في جميع أنحاء البلاد وأنشأت 19 مستودعات مركز قطع الغيار .
باعتبارها الكيان التجاري الأساسي لخدمات ما بعد البيع في Cummins في الصين ، فإن قسم توزيع Cummins East Asia يبتكر بشكل مستمر نماذج الأعمال ويعمق الشراكات ، وتحسين جودة وفعالية خدمات ما بعد البيع بشكل مستمر ، وخلق قيمة للعملاء .
في السادس عشر من يونيو ، خلال الذكرى الخمسين لتأسيس Cummins في الصين ، عقد Cummins أيضًا مؤتمر مستودع المركز الوطني الأول مع موضوع "فهم بعضهم البعض مثل الجبال والبحار ، والانضمام إلى رحلة جديدة ، والفوز معك". {} {enging ensing eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching eaching exhing expensed exhing experation exped the eaching exped the eaching exped the ensing exhing exhing exped ext من هذا المؤتمر ، لا يمثل هذا المؤتمر ترقية شبكة خدمة ما بعد البيع الجديدة في Cummins ونظام توزيع قطع الغيار ، بل يهدف أيضًا إلى جلب العملاء تجربة خدمة أكثر شمولاً وذكية وأسرع وأكثر احترافًا وأكثر ملاءمة من خلال تكامل الموارد والعمليات التعاونية .
لتزويد المستخدمين بقيمة خدمة ذكية وسريعة وفعالة بالكامل ، هذا هو هدفنا الأساسي . في السنوات الأخيرة ، أطلقت Cummins سلسلة من أدوات الخدمة الرقمية بما في ذلك تطبيق e-cummins ، والذي قام بتحسين التوقيت ودقة الخدمات.. تعزيز تجربة الخدمة للعملاء مقارنة بالنموذج السابق . في نفس الوقت ، يجعل نموذج المستودع المركزي من السهل على المستخدمين النهائيين الحصول على أجزاء أصلية cummins ، وتجنب المخاطر المرتبطة باستخدام الأجزاء المزيفة .
-- المدير العام لقسم توزيع Cummins East Asia
تشان لي
لمواجهة تحديات السوق وتعزيز قدرات خدمة العملاء ، أنشأت Cummins شبكة على مستوى البلاد من المستودعات المركزية . باعتبارها الوكيل العام للأجزاء الإقليمية المعتمدة رسميًا للكامينز ، فإن هذه المستودعات المركزية في وضع استراتيجي تمتلك ثلاث وظائف أساسية:
ضمان الأجزاء الإقليمية
توفير مجموعة كاملة من الأجزاء الأصلية والمواد الاستهلاكية لمستودعات الصيانة والموزعين والمستخدمين النهائيين داخل كل منطقة معتمدة
إدارة المخزون المرنة
ضمان توفر أجزاء عالية من خلال استراتيجيات الاحتياطي العلمي
نظام اللوجستيات الرشيقة
ضمان توقيت من خلال خطط التوزيع المتنوعة
هذا النموذج ، من خلال مزيج من الاحتياطيات المركزية والتوزيع الإقليمي ، حقق:
تقصير وقت استجابة سلسلة التوريد
تقليل تكاليف شراء العملاء
تحسين موثوقية الخدمة
زيادة توافر الأجزاء الحقيقية
تعزيز قدرات القناة
تمت دعوة شركاء المستودعات المركزية الموجودة في هذا الحدث لحضور حدث يوم العميل الخمسين للذكرى السنوية في الصين ، حيث شهدوا بشكل مشترك رحلة نمو في Cummins 50- في الصين .
نحن نعتقد أنه من خلال الحفاظ على التعاون الوثيق مع الكامينات ومواكبة تطوراتها ، سوف نساهم في نجاحنا المتبادل ونحقق وضعًا مربحًا للجانبين لكل من Cummins ومستخدمينا النهائيين .
-- التجار المشاركين