في عام 2024 ، مع بدء الاقتصاد العالمي في التعافي من التضخم المستمر ، وارتفاع أسعار الفائدة ، والتحديات الجيوسياسية المستمرة ، كان أداء الشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs) غير متساوٍ. ومع ذلك ، عندما تم سؤال المديرين التنفيذيين لمعدات البناء عن نظرتهم لعام 2025 ، ظهرت لهجة أكثر تفاؤلاً. في هذه السلسلة من مقابلات أسئلة وأجوبة ، تحدثت معدات World مع العديد من قادة الصناعة لاكتساب رؤى حول الاتجاهات التي تشكل استراتيجياتهم 2025 ، وخططهم للاستثمار في عمليات التصنيع والموزعين ، والفرص والتحديات الرئيسية التي يتوقعونها. غطت المناقشات أيضًا التقنيات الناشئة مثل التطبيب عن بُعد والذكاء الاصطناعي ، وكذلك الخطوات التالية في الانتقال إلى الطاقة البديلة. فيما يلي التوقعات 2025 التي قدمها Al Quinn ، الرئيس التنفيذي لشركة Hitachi Accitive Acminery Americas.
EW: إذا نظرنا إلى الوراء في عام 2024 ، ما هي أهم لحظة الإدراك؟
2024 تميزت سنة تحويلية لآلات البناء في هيتاشي. بدأنا العام بتفاؤل لكننا لم نتوقع حجم طلب العملاء. قدم توسيع مؤسستنا لتلبية احتياجات السوق تحديات كبيرة ، بما في ذلك توظيف الموظفين ، وإنشاء عمليات وأنظمة قوية ، وتقديم الأداء التشغيلي الذي يتماشى مع المعايير العالية لمنتجات Hitachi الشهيرة. ومع ذلك ، يسرني أن أبلغكم أننا ارتفعنا إلى هذه التحديات. من خلال زيادة حصتنا في السوق ، رأينا فوائد ملموسة لشبكة الوكلاء لدينا.
EW: ما هي الاتجاهات التي ستؤثر على استراتيجيتك 2025؟
في عام 2025 ، سيكون تعزيز اتصال الجهاز محورًا رئيسيًا. على الرغم من أننا نواصل تقديم الآلات الأكثر كفاءة وموثوقية في السوق ، فإننا نهدف إلى تقليل التكلفة الإجمالية للملكية للعملاء من خلال عمليات التليفزيونية المتقدمة ، وتقصير أوقات الصيانة بشكل كبير. هذا يمثل فرصة لإثبات التزامنا بفتح الحلول المستقلة.
ومن الأمثلة الرئيسية على تحدي آلات البناء في هيتاشي ، وهو حدث استضفناه مؤخرًا في مقرنا الأمريكي. لقد قمنا بدعوة الشركات الناشئة المبتكرة لاقتراح أفكار لتحسين تقنيتنا لخدمة العملاء بشكل أفضل. سيكون التعاون مع المبدعين المتشابهين في التفكير أمرًا بالغ الأهمية في تعزيز تجربة العملاء لآلات Hitachi.
EW: ما هي أكبر فرصة في سوق البناء في عام 2025؟
سيكون سوق الإنشاءات في عام 2025 تنافسية للغاية ، مع منافسة مكثفة لصفقات المعدات. ومع ذلك ، فإن هذا يمثل فرصة كبيرة لآلات البناء في هيتاشي للبناء على مكاسب حصة السوق التي تحققت على مدار العامين الماضيين. جلبنا إطلاق العلامة التجارية العالمية في أمريكا الشمالية معدات استثنائية والعديد من الحلول المبتكرة لتلبية احتياجات العملاء.
EW: ما هو التحدي الأكبر؟
على مدار العامين الماضيين ، أكد نمو المبيعات لدينا على أهمية توفير خدمات الدعم التي تتناسب مع جودة منتجاتنا. بمساعدة تجارنا وشركتنا الأم ، حققنا تقدمًا كبيرًا في تعزيز قدراتنا. لقد توسع فريق الدعم لدينا بسرعة ، ونحن الآن في وضع جيد للابتكار في كيفية تعاوننا مع العملاء. في عام 2025 ، نحن ملتزمون بأن نصبح أسهل OEM للعمل معه.
EW: ما هي المشكلات التي يواجهها تجارك ، وكيف ستساعدهم في معالجةها في عام 2025؟
يواجه التجار تحديات مثل المخزون الزائد وعدم كفاية موظفي الدعم. نحن نتعاون عن كثب مع التجار لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتبسيط الخدمات اللوجستية ، وضمان توفير الآلات فقط عند الحاجة. تعد إدارة المخزون سائقًا كبيرًا للتكلفة ، ونحن نركز على تقليل هذه التكاليف. على الجبهة الهندسية ، نسعى جاهدين لتحسين موثوقية الماكينة وتوفير منتجات عالية الجودة للتجار. للدعم ، نقوم بتبسيط العمليات وتعزيز إمكانيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتعزيز كفاءة فني واعتماد نهج أكثر نشاطًا لحل المشكلات.
EW: هل ستستثمر في شبكات التصنيع والتوزيع العام المقبل؟ إذا كان الأمر كذلك ، كم؟
في عام 2024 ، قمنا بإعداد الأولوية لتوسيع شبكة توزيع الأجزاء لدينا لدعم شبكتنا المتنامية بشكل أفضل. كان معلمًا رئيسيًا هو افتتاح مستودع 173 ، {2}} في سولت ليك سيتي في سبتمبر. تمكننا هذا المرفق الآن من تقديم خدمة شاملة للتجار والعملاء في غرب الولايات المتحدة وكندا. مع تشغيل المستودع بكامل طاقته ، نتوقع انخفاضًا كبيرًا في وقت التوقف عن آلات البناء والتعدين في هيتاشي.
نتطلع إلى عام 2025 ، نحن ملتزمون بتعزيز هذا التقدم من خلال توسيع نطاق شبكة الوكلاء لدينا وقدرات تكوين الماكينة المحلية.
EW: ما هي التكنولوجيا التي تعتقد أنها لديها أكثر إمكانات على المدى القصير؟
في تحدي آلات البناء في هيتاشي ، حددنا العديد من التقنيات الناشئة مع إمكانات كبيرة. برز الذكاء الاصطناعي (AI) كخيط مشترك عبر العديد من الابتكارات ، ونحن حريصون على استكشاف تطبيقاتها لآلات البناء هيتاشي. في مقرنا الرئيسي في الأمريكتين ، نحن فخورون بدعم جهود شركتنا الأم لتصبح مزود حلول حقيقية. الاستفادة من النظام الإيكولوجي للتكنولوجيا النابضة بالحياة في الولايات المتحدة ، لدينا ميزة فريدة في دعم رؤية مجموعة آلات البناء في هيتاشي لتصبح رائدة في مجال التكنولوجيا في هذه الصناعة ، إلى جانب كوننا مجرد مورد للآلات.
EW: ما هو التالي لخطط الطاقة البديلة الخاصة بك؟ هل سمعت أي مطالب من المستخدمين النهائيين للحصول على معدات الوقود الكهربائية أو الهيدروجينية أو غيرها من معدات الوقود البديلة؟
اتخذت مجموعة Hitachi Construction Machinery خطوات مهمة في توفير آلات الطاقة البديلة. أعلنت المجموعة مؤخرًا عن تعاون مع DIMAAG AI لتطوير حفارة كهربائية قابلة للتبديل للبطارية. في قطاع التعدين ، وضعنا معايير جديدة مع شاحنات التعدين بالكامل ، مما يمثل أول شاحنة تعمل بالبطارية ذات البطارية الأولى التي تم اختبارها في منجم. هذا الابتكار أكسبنا جائزة النشيد في فئة التكنولوجيا المسؤولة.
من خلال الجمع بين التكنولوجيا المتطورة وتميز الهندسة الميكانيكية اليابانية ، فإننا نهدف إلى إعادة تعريف الاحتمالات في صناعة البناء.
EW: هل لديك أي حكمة لمشاركتها للعام الجديد؟
لا تزال شركة Hitachi Construction Machinery Americas ملتزمة بأسواق أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية. مع إرث القيادة في هذه المناطق ، نهدف إلى ترجمة هذا التاريخ إلى قيادة السوق لعلامة Hitachi في الأمريكتين. ككيان جديد نسبيًا ، لدينا الفرصة للابتكار إلى جانب تجارنا لإنشاء أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. هذا وقت مثير لآلات البناء في هيتاتشي ، ويسعدنا أن نرى اهتمامًا متزايدًا من العملاء الذين يرغبون في الانضمام إلينا.
يقود كوين ، الرئيس التنفيذي لشركة Hitachi Construction Machinery Americas ، توسع الشركة في أسواق أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية. مع 40 عامًا من الخبرة في صناعة المعدات ، بدأ كوين حياته المهنية في قاعة المصنع ، حيث كان يعمل في الإنتاج والأجزاء ، قبل تولي توزيع Timberjack في أمريكا الشمالية. بعد أن حصل جون ديري على تيمبرجاك ، انضم كوين إلى نورتراكس ، حيث تمكن من تمكن من نورتراكس سنترال لمدة خمس سنوات. لقد وفرت له خبرته الواسعة رؤى عميقة في العلاقة بين التجار والمصنعي المعدات الأصلية. في الفصل القادم ، متحمس لـ Quinn لإعادة تعريف ما يعنيه أن يكون OEM في مشهد تكنولوجي متطور ويعرض التوقعات المستقبلية لآلات البناء في هيتاشي إلى صناعات البناء والتعدين.