في الوقت الحاضر، تحول التركيز التنافسي لصناعة المركبات التجارية بالكامل إلى خدمات دورة الحياة الكاملة للمركبات. تتحسن جودة السوق المحلية الحالية، ويتوسع الطلب على البنية التحتية الخارجية باستمرار. خلال الفترة الحرجة للتحول الصناعي، تم عقد اجتماع لجنة ما بعد التسويق-بموضوع ثلاثين عامًا من Dongfeng Cummins، التعاون من أجل رحلة جديدة في Zunyi. اجتمع لي أيرونج، نائب رئيس شركة Dongfeng Cummins، ووانغ زهي، نائب رئيس شركة Dongfeng Cummins، وتشانغ جون، مدير الخدمة، وتشانغ شين ران، مدير إدارة التسويق، والقادة الوظيفيون ذوو الصلة في شركة Dongfeng Cummins، وممثلو مجلس الخدمة وتجار قطع الغيار الوطنيون ومقدمو الخدمات في Zunyi، وهي مدينة نقطة تحول، لاستكشاف مسارات جديدة بشكل مشترك للتطوير-عالي الجودة لخدمات دورة الحياة الكاملة.
قال وانغ زهي، نائب المدير العام لشركة Dongfeng Cummins، في كلمته الترحيبية إنه في مواجهة التحول الهيكلي الصناعي، فقط من خلال توحيد توجيه الخدمة الذي يركز على التشغيل الموثوق لمركبات العملاء وفتح سلسلة تنسيق الخدمة في الداخل والخارج يمكن إنشاء قدرة تنافسية متباينة في وقت واحد في كل من الأسواق الحالية والمتزايدة.
قم بمراجعة المظهر العام لكهف الأعمال
ترسيخ الأهداف الجديدة لتطوير ما بعد البيع
وفي عام 2026، سيشهد سوق المركبات التجارية المحلي فوائد متعددة مثل تجديد المركبات القديمة وتوسيع البنية التحتية في الخارج. ستتحول طلبات العملاء من الصيانة الفردية إلى التشغيل الموثوق على المدى الطويل-للمركبة بأكملها وتكاليف التشغيل والصيانة الشاملة المثالية.
على الفور، شارك Zhang Xinran، مدير قسم إدارة التسويق في Dongfeng Cumminsتقرير الأعمال الشامل لشركة Dongfeng Cummins للنصف الأول من عام 2026. في النصف الأول من عام 2026، وصل حجم مبيعات محركات Dongfeng Cummins إلى مستوى تاريخي جديد. نما حجم المبيعات في الأسواق الخارجية مثل جنوب شرق آسيا وأفريقيا بسرعة. مع توريد قطع الغيار الكاملة ونظام الخدمة الموحد العالمي، فقد خفضت بشكل مستمر خسائر التوقف عن العمل للعملاء وعززت الأساس للتشغيل المستقر للمعدات في الداخل والخارج.
بعد ذلك، قدم تشانغ جون، مدير الخدمة في Dongfeng Cummins، تقريرًا بعنوانتقرير عمليات ما بعد البيع لشركة Dongfeng Cummins للنصف الأول من العام وتوقعات العمل للنصف الثاني من العام.وبالنظر إلى النصف الثاني من العام، ستركز شركة Dongfeng Cummins على ثلاث مهام أساسية: الصيانة والضمان للمنتجات الجديدة، والاحتياطيات الفنية للمعايير الوطنية السابعة، والتشغيل والصيانة المخصصة للأساطيل. وستطلق أداة استعلام لوجستية رقمية لقطع الغيار لتحقيق رؤية كاملة لتداول الأجزاء، وتقليل وقت انتظار العملاء بشكل كبير لإصلاح سياراتهم، وتعزيز موثوقية تشغيل السيارة بشكل شامل.
التآزر البيئي في الداخل والخارج
بناء نظام عالمي لضمان الخدمة
استجابةً لنقاط الضعف المتعلقة بتشغيل-الأحمال العالية للوجستيات النقل المحلي وأساطيل التوصيل السريع، نفذت شركة Dongfeng Cummins حل خدمة على طراز-الخادم الشخصي- طويل الأمد. اتخذ هوانغ هيونغ، المدير العام لشركة قوانغتشو كانغجون، تطوير عملاء الأساطيل الرئيسيين كنقطة دخول وتحدث بالتفصيل عن نماذج التعاون وخطط الخدمة المخصصة للمؤسسات اللوجستية الرائدة مثل ZTO Express وJ&T Express وKuayue Express. يعمل فريق اتصال مخصص، وإصلاحات طارئة على مدار 24-ساعة، وخطط فحص مسبق مخصصة استنادًا إلى عدد الكيلومترات، وإمداد دفعة من الأجزاء الأصلية القابلة للاستهلاك في المصنع، على تحسين تكاليف التشغيل والصيانة للأسطول بدءًا من منع الأخطاء والإصلاح السريع وحتى ضمان الأجزاء عبر السلسلة بأكملها.
أثناء جلسة المنتدى، جرت مناقشات حول تحقيق الاستقرار في قاعدة أعمال التأمين- وتوسيع السوق الإضافية خارج مجال التأمين. واستنادا إلى الظروف الفعلية لمناطقهم، تبادل الضيوف الذين حضروا الاجتماع أفكارهم بحرية، وأثاروا مخاوفهم، وتبادلوا الاستراتيجيات. ومن خلال التبادلات الشاملة، أوضحوا المنطق الأساسي للتنمية المنسقة وقدموا أفكارًا عملية مهمة لإجراء أفضل-خدمات السوق في النصف الثاني من العام.
أثني على الشركاء القياسيين في النصف الأول من العام
كن مثالاً لتقدم القناة
العمل الجاد يكسب الشرف، والسعي يستحق الثناء. كما أقام المؤتمر حفل توزيع جوائز الشركاء المتميزين في النصف الأول من عام 2026، حيث تم تقديم أربع جوائز رئيسية على الفور: جائزة الريادة الرائدة، وجائزة أفضل تعاون، وجائزة العملية المتميزة، وجائزة المساهمة المتميزة. يتم تقديم هذه الجائزة إلى الشركاء التجاريين الذين قادوا المبيعات الإجمالية في النصف الأول من العام، ونفذوا خدمات ضمان المصنع الأصلي الموحدة، وحافظوا على تدفق عملاء مستقر وطويل الأمد-. إنهم يلتزمون بمعايير خدمة المصنع الأصلية لقطع الغيار، ويحافظون بعناية على عملاء ضمان السيارات الجديدة، ويعززون مكانتهم الأساسية في السوق، ويقدمون الدعم الأساسي للتطوير المستقر للأعمال بأكملها.
نتكاتف ونعمل معًا لمناقشة التطوير
ترسيخ الطموح الأصلي-على المدى الطويل للنزاهة والتعايش
على مدار الثلاثين عامًا الماضية منذ تأسيسها، اعتبرت شركة Dongfeng Cummins دائمًا النزاهة والامتثال بمثابة شريان الحياة لتعاونها. قرأ تشانغ جون، مدير الخدمة في Dongfeng Cummins، مبادرة البناء المشترك للنزاهة على الفور، داعيًا جميع الشركاء إلى البناء المشترك -نظام بيئي صناعي مستقر ونظيف ومستقيم على المدى الطويل ومتبادل المنفعة-، وحماية قيمة دورة الحياة الكاملة لمعدات العملاء من خلال خدمات احترافية وشفافة وموحدة.
تخضع صناعة المركبات التجارية العالمية حاليًا لعملية إعادة هيكلة سريعة، وأصبحت الخدمات الشاملة طوال دورة الحياة بأكملها نقطة أساسية للتطوير-عالي الجودة. وبالنظر إلى المستقبل، صرح لي أيرونج، نائب المدير العام لشركة Dongfeng Cummins: ستواصل شركة Dongfeng Cummins التعاون مع شركائها من قنوات التوزيع الوطنية، مع الاستفادة من إمكانات الخدمة الشاملة التي يتم توحيدها ورقمنتها وعولمتها لحماية موثوقية توفر المركبات للعملاء المحليين والخارجيين، وتقليل تكاليف-الدورة الكاملة للتشغيل والصيانة، وتمكين التحديث الصناعي من خلال الخدمات الاحترافية، والبدء بشكل مشترك في رحلة جديدة من التطوير-عالي الجودة في طاقة المركبات التجارية صناعة.