مع ظهور التعدين الذكي والأخضر، تدخل عمليات التعدين المحلية فترة حرجة لتحقيق تنمية عالية الجودة. لسماع أصوات الخطوط الأمامية ومعالجة التحديات التشغيلية في إدارة المعدات، اختُتم مؤخرًا بنجاح "رحلة الذكرى المئوية للتعدين لشركة Cummins - مؤتمر تبادل العملاء لحفارات التعدين في شينجيانغ" في أورومتشي.
اجتمع أكثر من 30 مديرًا تنفيذيًا من مقاولي التعدين في شينجيانغ، إلى جانب مديري المعدات والمشتريات، لمناقشة موضوعين أساسيين: "المعايير العالية: إعادة تعريف الخدمة" و"التوفر- القائم على التكنولوجيا". واستكشف المشاركون سبل تحسين الكفاءة وخفض التكاليف، ووضع معايير جديدة للتميز في خدمات المناجم.
التركيز على التحديات التشغيلية ومناقشة توقعات الخدمة
وباعتبارها قاعدة رئيسية للطاقة-ومركزًا لإنتاج المعادن غير الحديدية في الصين، تفتخر شينجيانغ بمناطق التعدين المفتوحة-الواسعة. في ظل حرارة الصيف الشديدة وبرد الشتاء القارس والرياح والعواصف الرملية المتكررة، تفرض العمليات عالية الكثافة-طلبات أكبر على موثوقية المعدات وإدارة الصيانة.
"تتطلب عمليات التعدين متطلبات زمنية صارمة للغاية-يجب ألا تتأخر جداول الإنتاج أبدًا. يعد الإصلاح السريع للمعدات أمرًا بالغ الأهمية."
"يوجد العديد من مقدمي خدمات الإصلاح في السوق بعروض أسعار متباينة على نطاق واسع، وجميعهم يطالبون بتغطية الضمان. نحن نراعي في المقام الأول فعالية التكلفة{{1}".
"تعتمد جودة الخدمة على إحساس الفنيين بالمسؤولية، ولكن الأمر الأكثر أهمية هو ما إذا كانت شركتهم قادرة على تنسيق موارد الدعم الخلفية بشكل فعال."
تهدف إلى معايير أعلى لتمكين العمليات الفعالة
لسنوات عديدة، أعطت شركة Cummins الأولوية لخدمة العملاء من خلال إنشاء فرق مخصصة في الموقع-في المناجم، وبناء القدرة التنافسية الأساسية من خلال الخدمة المتميزة. ومن خلال ممارسات الصيانة العلمية وحلول الإصلاح عالية المستوى-، نضمن بقاء المحركات في حالة مثالية طوال دورة حياتها بالكامل.
نظرًا لظروف التشغيل الفريدة والاحتياجات الأساسية لسوق التعدين في شينجيانغ، قدمت شركة Cummins حلاً شاملاً للخدمات في حدث التبادل هذا، بهدف تحويل "المخاوف" إلى "قوة دافعة" وتمكين العملاء بشكل كامل من تحقيق عمليات فعالة.
01 الإصلاح الشامل وضمان المكونات الأساسية
ومن خلال إجراء إصلاحات موحدة واستخدام قطع غيار OEM الأصلية، يتم الحفاظ على أداء المعدات في ظل عمليات -عالية الكثافة، مما يؤدي إلى إطالة العمر الإجمالي للماكينة بشكل كبير.
02 الدعم الفني والتدريب مدى الحياة
ومن خلال التثقيف حول ممارسات الصيانة العلمية وتقنيات التشغيل، يتم تقليل معدلات فشل المعدات عند المصدر، مما يتيح تقليل التكلفة وتحسين الكفاءة.
03 تعزيز إدارة القناة لإمكانية الوصول إلى الخدمة
نظرًا للجغرافيا الشاسعة لمنطقة شينجيانغ، تضمن شركة Cummins خدمة متسقة وعالية الجودة-في جميع المناطق من خلال توحيد ترخيص القناة وبروتوكولات الإدارة، مما يضمن معايير خدمة موحدة بغض النظر عن الموقع.
04 التمكين الرقمي لتقليل وقت التوقف غير المخطط له
ومن خلال الاستفادة من منصة PrevenTech 2.0، وهو نظام لتعليق البيانات عن بعد، تتيح شركة Cummins إصدار تحذيرات مبكرة بشأن الأعطال المحتملة، والتحول من الإصلاحات التفاعلية إلى الوقاية الاستباقية. وهذا يقلل بشكل فعال من وقت التوقف عن العمل غير المخطط له ويمنح العملاء رؤية كاملة للحالة الصحية لمعداتهم.