في 22 مايو، أقيم حفل رحلة خدمة الآلات الثقيلة من ساني لعام 2024 وحدث إصدار منتج سلسلة الرجل الحديدي من ساني، تحت شعار "بناء حلم جياتشن معًا لمسافة ألف ميل"، في حديقة كونشان الصناعية.
السيد لي هونغباو، نائب الرئيس التنفيذي والأمين العام لفرع آلات التعدين لجمعية صناعة آلات البناء الصينية، والسيد تشين جيايوان، رئيس مجلس إدارة شركة ساني للآلات الثقيلة، نائب الرئيس الأول لمجموعة ساني، والسيد وانغ تشنغ، المدير العام من شركة ساني للآلات الثقيلة، نائب الرئيس الأول لمجموعة ساني، بالإضافة إلى أكثر من 300 شخص بما في ذلك أصدقاء وسائل الإعلام ومديري خدمة الوكلاء والعملاء الوطنيين، حضروا المشهد وشهدوا هذه اللحظة المثيرة معًا.
رحلة آلاف الأميال، النية الأصلية تبقى كما هي
بعد 15 عامًا من الخدمة، أصبح نشاط Wanlixing بمثابة خطوة تقليدية لشركة Sany كل عام. منذ إطلاقه في عام 2010، تجاوز إجمالي عدد معدات الفحص 200000.
صرح السيد وانغ تشنغ، المدير العام لشركة ساني للآلات الثقيلة، أن العملية شاقة بلا شك. لا تتردد شركة ساني أبدًا في الاستثمار في الخدمة، وتواجه التحديات بشكل مباشر، وتبقى دائمًا بجانب العملاء، وتفي بالتزامها تجاه العملاء من خلال الإجراءات العملية.
صورة|مصدرها خدمة Wanlixing الموجودة في الموقع
أعرب السيد Li Hongbao عن تهانيه الحارة بمناسبة إطلاق بعثة Wanlixing. وذكر أنه باعتبارها مؤسسة رائدة في صناعة آلات البناء في الصين، تابعت ساني عن كثب تغيرات السوق، وقيمة خدمة العملاء، وقادت دائمًا تطوير وتحويل أساليب خدمة الصناعة واختراقات ابتكار المنتجات.
صورة|مصدرها خدمة Wanlixing الموجودة في الموقع
زراعة عميقة وتقسيم وتنويع وتزدهر
في السنوات الأخيرة، ركزت شركة ساني للمعدات الثقيلة على سيناريوهات البناء المتنوعة. وفي المؤتمر الصحفي اليوم، أطلقت رسميا تسعة قطاعات فرعية بما في ذلك الغابات، والسكك الحديدية، وهندسة الأكوام، وإعادة تدوير المعادن، والحفاظ على المياه، والتعدين، والهندسة البلدية، والاستجابة لحالات الطوارئ، مما يعمل على تمكين الأسواق الفرعية بشكل كامل، وتعزيز ترقية وتطوير المنتجات المتنوعة، و توفير حلول مخصصة للعملاء.
صرح السيد هي شين، المدير العام لشركة ساني لتسويق الآلات الثقيلة، أنه مع النمو المرتفع للأسواق المقسمة المتنوعة، ستواصل ساني للآلات الثقيلة تعميق أبحاثها حول سيناريوهات البناء الصناعية المتنوعة، وتعزيز عرض قيمة منتجها المتمثل في "الكفاءة في استهلاك الوقود، الكفاءة والخدمة الجيدة"، والاستفادة الكاملة من قدراتها الرقمية والاجتماعية لتقديم خدمات دقيقة ومتميزة، ومواصلة إنشاء سلسلة منتجات Sany Iron Man.
صورة|مصدرها خدمة Wanlixing الموجودة في الموقع
الوقت شهود قيمة، يخدمون آلاف الأميال معك
في بداية المنتجات المتنوعة، والالتزام بمفهوم "العميل أولاً، الجودة أولاً"، تعاونت شركة Sany Heavy Machinery مع شركائها الوكلاء لإطلاق موجة من شهادات القدرة على التعديل وإعادة الهيكلة، وتمكين بعضهم البعض، والاستفادة الكاملة من مزاياها لضمان جودة المنتجات المتنوعة، والترويج المشترك لبناء العلامة التجارية المتنوعة لساني. في هذا الحدث، قام السيد Zhong Youfu، وزير قسم دعم خدمة الآلات الثقيلة في Sany، بمنح الترخيص لممثل الوكيل.
صورة|مصدرها خدمة Wanlixing الموجودة في الموقع
خلال حفل تسليم العلم، قدم السيد هي شين، المدير العام لشركة ساني لتسويق الآلات الثقيلة، العلم إلى منطقة الحرب الرابعة ولواء آلات بايل. وردد ممثلو كل منطقة شعارات التنفيذ، ووعدوا بتنفيذ معايير التفتيش بنسبة 100% وتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.
سيقوم حدث Wanlixing هذا بزيارة العملاء الرئيسيين في مناطق مختلفة من الصين في غضون أربعة أشهر، بهدف ترقية المنتج وخدمة العملاء. سيتم تنفيذ سلسلة من الأنشطة، بما في ذلك توجيه المنتج والتدريب على المهارات وجمع طلبات العملاء. سيتم استخدام المنصة الرقمية لخدمة Sany "Yiweixun" بالكامل للتركيز على الخدمات الذكية، وتوفير المزيد من نماذج خدمة المعدات، وتحسين تجارب الخدمة الجديدة، وحل نقاط الضعف لدى العملاء بشكل فعال، وخلق فوائد أكبر للعملاء، وجعل خدمة العملاء في كل مكان.
في الحفل، اقترح السيد تشين جيايوان، رئيس مجلس إدارة شركة ساني للآلات الثقيلة، "ثلاثة تدابير كافية" لحل مشاكل السوق بشكل كامل، وإجراء أبحاث السوق، والتركيز على احتياجات العملاء، وفهم المنافسة بشكل كامل. في المستقبل، ستواصل ساني زيادة الاستثمار في التكنولوجيا والموارد وتوسيع السوق، والترويج الكامل لاستراتيجية "التحديثات الثلاثة".
أخيرًا، مع إصدار الرئيس تشن جيايوان أمر "الرحلة الاستكشافية"، ارتفعت السجائر الملونة في السماء، ودوت صفارات الإنذار، وخرجت 16 مركبة خدمة من منطقة المصنع بطريقة منظمة. بدأت هذه الرحلة الجديدة لحماية العملاء رسميًا! ستركز شركة ساني على الطلب في السوق، وتعزيز بناء الخدمات، وخدمة العملاء بإخلاص، وخلق قيمة للمستخدمين.