لاستكشاف اتجاهات التنمية التي ستؤثر على استراتيجيات الصناعة في عام 2026، والخطط الاستثمارية للمؤسسات في الإنتاج والتصنيع بالإضافة إلى عمليات الوكلاء، وتأثير البيئة السياسية الحالية (من التعديلات التنظيمية والسياسية إلى قيود سلسلة التوريد) على خرائط طريق المنتجات، أجرت مجلة Equipment World مقابلات مع ما يقرب من 12 شخصية رائدة في صناعة البناء والتشييد. ناقش الخبراء الذين تمت مقابلتهم أيضًا-التقنيات المتطورة مثل تكنولوجيا المعلومات والأتمتة، بالإضافة إلى الخطوات التالية للمؤسسات في عملية التحول إلى طاقة الطاقة الجديدة. فيما يلي خطة تخطيط السوق لعام 2026 التي أعدها كيفن كروك، مدير التسويق لآلات تحريك التربة في قسم البناء والغابات بشركة John Deere. (أصدرته عالم المعدات)
وبالنظر إلى العام المقبل، ما هي المناطق أو قطاعات الصناعة التي تعتقد أنها ستجلب الطلب الأكثر قوة على معدات شركتك؟
كيفن كروك:ولا يزال الطلب من العملاء في سوق أمريكا الشمالية مستقرًا، كما أن الطلب في أسواق أستراليا وأمريكا الجنوبية آخذ في الارتفاع أيضًا. بالإضافة إلى ذلك، قامت شركة John Deere مؤخرًا بتوسيع شبكة وكلائها في البرازيل، مما أدى إلى تعزيز قدراتها على تغطية السوق العالمية وتمكينها من تلبية احتياجات العملاء حول العالم بشكل أفضل.
كيف ستؤثر طلبات العملاء وتعليقاتهم على فئات المعدات والمرفقات التي تخطط شركتك لإطلاقها العام المقبل؟
كيفن كروك:نحن نلتزم دائمًا بنهج- يتمحور حول العميل. من خلال الاستماع إلى احتياجات العملاء واعتماد ملاحظات العملاء، نقوم باستمرار بتحسين المعدات والحلول. تجمع مجموعة John Deere الاستشارية للعملاء بين ممثلي العملاء من مختلف المجالات المتخصصة ومن مختلف المستويات، مما يوفر لنا رؤى قيمة طوال دورة تطوير المنتج بأكملها. إن نموذج التعاون العميق هذا يربطنا بشكل وثيق بعملائنا، مما يساعدنا على إنشاء منتجات تلبي متطلبات السوق حقًا. إنها الإستراتيجية الأساسية بالنسبة لنا لتطوير حلول فعالة وعملية وذكية.
ما هي الأدوار التي ستلعبها التقنيات الناشئة مثل الأتمتة والكهرباء والذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات في البحث والتطوير بشركتك بالإضافة إلى إطلاق المنتجات؟
كيفن كروك:تلعب التقنيات الناشئة مثل الأتمتة والكهرباء والذكاء الاصطناعي والاتصال الذكي دورًا حاسمًا في عملية تطوير حلول وأجهزة جديدة لعملائنا. نحن نلتزم دائمًا بأهداف واضحة لتعزيز عملية اتخاذ القرار التكنولوجي-والاستكشاف المبتكر، ونركز على توفير الإنجازات التكنولوجية بقيمة تطبيقية عملية. تم تصميم هذه الحلول لمساعدة العملاء على التغلب على التحديات التشغيلية المختلفة وتمثل الاتجاه الأساسي للبحث والتطوير لشركة John Deere في الوقت الحاضر وفي المستقبل.
في المعرض الدولي للإلكترونيات الاستهلاكية (CES) لعام 2025، أطلقنا العديد من حلول القيادة الذاتية التي يمكنها دعم عملاء John Deere في مجالات الزراعة والبناء وتخضير المناظر الطبيعية التجارية. في الوقت الحاضر، يواجه 88% من مقاولي البناء نقصًا في العمال المهرة. دخلت سلسلة 460 P من الشاحنات القلابة المفصلية المستقلة التي أطلقناها في المعرض مرحلة اختبار العملاء. تم تجهيز هذا الجهاز بمجموعة أدوات الإدراك البصري، والتي يمكنها إكمال المهام المتكررة بشكل مستقل مثل نقل المواد في المحاجر، وتحسين كل رابط من عملية التشغيل، وتمكين المشغلين من التركيز على التعامل مع مهام العمل الأكثر أهمية. وهذه خطوة مهمة اتخذناها في مجال القيادة الذاتية. في المستقبل، سنواصل التزامنا بتزويد العملاء بوظائف المعدات المتطورة التي تلبي احتياجاتهم.
على مدى السنوات القليلة الماضية، قمنا باستثمارات كبيرة في البحث وتطوير التقنيات التي يمكنها تعزيز الخبرة العملية للمشغلين وتحسين أداء سلامة المعدات. على سبيل المثال، يمكن للرافعات المجهزة بنظام الكشف الذكي SmartDetect™ تحديد العوائق التي تعترض طريق سفرها من خلال الكاميرات وتكنولوجيا التعلم الآلي. سيتلقى المشغل إنذارًا مسموعًا ومرئيًا في مقصورة السائق. عندما يظهر الأشخاص بالقرب من المعدات، سيطلق النظام أيضًا إنذارًا خارجيًا لتذكير العاملين في الموقع- بالاهتمام بالسلامة. ومؤخرًا، أطلقنا أيضًا النظام الرقمي للكشف الذكي SmartDetect™ Digital. من خلال هذا النظام، يمكن للمديرين عرض معلومات الإنذار المبكر في الوقت الفعلي-تقريبًا، واسترداد سجلات الفيديو للحوادث التي وشيكة الوقوع-، وفي نفس الوقت عرض التقارير الموجزة الأسبوعية وتحليل خريطة توزيع الحرارة لموقع البناء. يمكن لهذه الأدوات، المصممة خصيصًا لمديري الإنشاءات في الموقع-، تعزيز شفافية التحكم في السلامة وكفاءة تنفيذ المسؤولية في موقع التشغيل، مما يضمن سلامة الموظفين أثناء العمليات.
قسم جون ديري للإنشاءات والغابات، آلات نقل التربة
كيفن كروك، مدير التسويق
وبالنظر إلى العام المقبل، ما هي خطط شركتك لتوظيف المواهب الفنية الماهرة والاحتفاظ بها في قطاع التصنيع؟
كيفن كروك:نحن ندرك جيدًا أن العديد من المواهب المتميزة تسعى لبدء فصل جديد في حياتهم المهنية. ومن خلال تنفيذ أعمال التوظيف بشكل نشط، أطلقنا برنامجًا متنوعًا للمواهب لمساعدة الشركة على جذب المواهب المتميزة والاحتفاظ بها.
أنشأ John Deere برنامجًا لتوظيف المحاربين القدامى لتوفير الدعم الوظيفي للأفراد العسكريين العاملين في الخدمة الفعلية، والمحاربين القدامى، وأعضاء الحرس الوطني، وجنود الاحتياط، وأزواجهم وأفراد أسرهم، ومساعدتهم على الشروع في وظائف جديدة. تعمل هذه الخطة على مطابقة فرص العمل المحلية في مختلف المجالات للمواهب بناءً على خبراتهم العملية السابقة، مما يساعدهم على الاندماج في الحياة المدنية في مكان العمل بثقة وتوفير مسارات عملية للتطوير الوظيفي. لقد نجحت هذه الخطة في جذب عدد كبير من المواهب المتميزة بالنسبة لنا وهي جزء مهم من نظام توظيف المواهب في الشركة. بالإضافة إلى ذلك، يقدم John Deere مجموعة متنوعة من برامج التدريب المهني، بما في ذلك التعاون مع المدارس الثانوية المحلية للمساعدة في تنمية الجيل القادم من عمال اللحام.
كيف تتعاون شركتك مع شبكة الوكلاء لضمان التنفيذ الفعال لتوريد المعدات، وخدمة ما بعد البيع- ودعم العملاء؟
كيفن كروك:تمتد شبكة وكلاء John Deere إلى السوق العالمية، حيث توفر للعملاء المعدات والدعم الخدمي الذي يحتاجونه لتحقيق نجاح الأعمال. سواء كان العملاء يشترون معدات جديدة، أو يقومون بصيانة أو استبدال أجزاء المعدات، أو يتعاملون مع أعمال تمويل المعدات، فإن شبكة الوكلاء الموثوقين لدينا يمكنها تقديم خدمات شاملة طوال دورة حياة معداتهم بأكملها.
نحن واثقون تمامًا من إنجازات التوسع في مصفوفة الأدوات الرقمية. في عام 2025، أجرينا ترقيات متعددة-الأبعاد للنظام الأساسي لمركز عمليات John Deere، مع التركيز على خدمة المعدات وصيانتها من خلال أحد اتجاهات التحسين الرئيسية. أضاف النظام الأساسي وظيفة-منسدلة لقائمة الخدمة. يمكن للعملاء عرض الحالة الصحية لأسطول معداتهم ومعلومات الصيانة بسرعة من خلال نقطة دخول واحدة ملائمة. يمكن لهذه الرؤى المخصصة التي تم إنشاؤها بناءً على بيانات تشغيل الجهاز أن تساعد العملاء على اتخاذ المزيد من القرارات العلمية.
قمنا مؤخرًا أيضًا بترقية الوحدات الوظيفية لمركز عمليات John Deere لتبسيط عمليات إدارة الأعمال اليومية لعملائنا، ومساعدتهم على توفير الوقت والتركيز على المهام التشغيلية الأساسية. تشتمل الترقية على إضافة وظائف التجارة الإلكترونية- الجديدة، وتحسين مراقبة صيانة العملاء وعمليات شراء قطع الغيار، ودعم العملاء لتحديد مواعيد لخدمات صيانة المعدات مع وكلاء John Deere أو موفري خدمات الطرف الثالث-.
وأخيرًا، أضاف تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بنا أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي-في دليل التشغيل الرقمي، والتي يمكن أن تساعد المستخدمين في الاستعلام بسرعة ودقة عن رسومات ملحقات الجهاز. في الوقت الحاضر، يحتاج المشغلون والفنيون فقط إلى حمل الأجهزة المحمولة معهم للحصول على المعلومات التي يحتاجونها بسهولة.
ما هي تأثيرات لوائح الانبعاثات التي يتم تحديثها باستمرار وأهداف التنمية المستدامة لعملائك على أعمال البحث والتطوير الخاصة بمنتجات شركتك؟
كيفن كروك: هدفنا هو تزويد العملاء بخيارات متنوعة لتلبية احتياجاتهم التشغيلية الحالية والمستقبلية، مع ضمان امتثال منتجاتنا للمتطلبات التنظيمية في الأسواق العالمية والإقليمية. نحن لا نلتزم فقط بتوفير المعدات التقليدية التي تعمل بالديزل-، ولكننا نعمل أيضًا على تطوير معدات الطاقة الكهربائية النقية والديزل-الكهربائية الهجينة، وغيرها من معدات الطاقة البديلة للوقود، مما يؤدي إلى إثراء مجموعة منتجاتنا بشكل مستمر. في مواجهة متطلبات السوق المتغيرة باستمرار، سنستمع دائمًا إلى أصوات عملائنا ونقدم الحلول لمساعدة مواقع البناء والعمليات التشغيلية على تحقيق استدامة أعلى.
بالنظر إلى ما هو أبعد من المنظور القصير-للعام المقبل، ما هي توقعاتك لسوق معدات البناء العالمية خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة؟
كيفن كروك:نحن مليئون بالثقة والترقب لتوقعات السوق خلال السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة. الاتجاه العام للتنمية في هذه الصناعة إيجابي. يشارك المقاولون في بناء البنية التحتية مثل الطرق والجسور كل يوم، مما يؤدي إلى إنشاء مشاريع مهمة تربط حياة الناس. يظل حجم الطلبات المعلقة في أيدي العملاء مستقرًا، ومساحة الطلب في السوق كافية.
سيظل النقص في العمال المهرة هو التحدي الرئيسي للعملاء. مع دخول مجموعة من المشغلين ذوي الخبرة وذوي المهارات العالية إلى صفوف التقاعد، ستتسع الفجوة في المواهب الفنية في الصناعة بشكل أكبر. ولذلك، فإن الطلب في السوق لتعزيز كفاءة الإنتاج في مواقع البناء سوف يستمر في النمو. في الوقت الحاضر، يحتاج العملاء إلى الاعتماد على حلول الأتمتة أكثر من أي وقت مضى لإكمال بعض مهامهم التشغيلية، وبالتالي ضمان كفاءة الإنتاج والربحية. ومن خلال حلول أكثر ذكاءً وأمانًا واستدامة، ستساعد شركة John Deere العملاء على تجاوز عنق الزجاجة المتمثل في نقص العمالة، وتعزيز مستويات الربح وبناء نظام تشغيل أكثر تنافسية للمستقبل.